Die Fähigkeit einer geordneten Übergabe eines neu erstellten oder geänderten Systems, Services oder Anwendung in die Produktion. Die Fähigkeit umfasst ein Release-Management und bindet die Fähigkeiten Service- & Anwendungsentwicklung, -testing, IKT-Changemanagement, und Continuous Integration & Delivery mit ein. Hierzu gehört bei Bedarf auch die Durchführung einer System- oder Datenmigration sowie die Bereitstellung notwendigen Unterlagen für den Betrieb inklusive der Planung und Koordination von Trainings und Schulungsmassnahmen sowohl für den Betrieb als auch für die Anwender. Die Transition ist eine Übergabe zum Betrieb mit der Inbetriebnahme einer produktiven Service- oder Anwendungsinstanz.