Die Fähigkeit, Services und Anwendungen über ihren gesamten Lebenszyklus zu managen. Der Lebenszyklus eines Service oder einer Anwendung umfasst den gesamten Zeitraum, in dem eine Organisation finanzielle und personelle Ressourcen investiert, vom Bedarf der Stakeholder, über die Entwicklung von Ideen, die Definition eines Business Cases, die Planung und Entwicklung einer Lösung, bis hin zur Bereitstellung, Inbetriebnahme, Betreuung und Stilllegung der Lösung. Diese Aufgaben sind Bestandteil anderer hier aufgeführter Fähigkeiten. Diese Lebenszyklusmanagement-Fähigkeit umfasst die Planung und Führung dieser Aufgaben aus Sicht eines Service / einer Anwendung. Eine wichtige Rolle spielt dabei der Service- oder Anwendungsverantwortlicher.