Ist der GP ein Profil nein, jeder GP ist eine JP/NP und hat ein Profil Der GP ist über Geschäftsfälle stabil Das Profil ist ein für die Leistung minimal erforderliches Subset von Informationen Anonyme Interaktionen sind möglich haben aber Einfluss auf die Funktionen (keine Mitteilungen, etc.) Balance zwischen niederschwelligem Zugang anonym vs. Power User AGOV 100 -> automatisch ein Konto bei vielen Portalen -> als Prinzip festlegen? - AGOV 500 Alternative für Anonyme ist der physische Kundenschalter