Führungsfähigkeiten: Dieser Bereich umfasst das interne Management jeder einzelnen Organisation auf Ebene Bund, Kanton oder Gemeinde, aber auch das Management des Gesamtsystems der Behörden. Für Letzteres sind übergreifende Führungsinstrumente notwendig, um z. B. gemeinsame Strategien oder Planungen effektiv und effizient umsetzen zu können. Dieser Bereich beinhaltet folgende wesentliche Fähigkeiten (Zitat gem. eCH-0122):