S79 Der Leistungsbezüger muss fähig sein, den Zugang zu E-Government-Leistungen zu finden. Dazu gehört: - Leistung finden: Finden relevanter Informationen zu einer Leistung. - Zugangspunkt finden: Finden der zuständigen Stelle für die gewünschte Leistung. Behörden als Leistungserbringer müssen Partnern den Zugang zu Behördenleistungen ermöglichen. Dazu gehört: - Zugangsinfrastruktur bereitstellen: Infrastruktur bereitstellen, die dem Partner einen Zugang zu den Leistungen ermöglicht. - Allgemeine Informationen publizieren: Bereitstellen von allgemeinen Informationen für die Öffentlichkeit. - Informationen über Leistungen publizieren: Informationen über Inhalt und Bezug der Leistungen der Behörden veröffentlichen. - Leistungen zugänglich machen: Mittel bereitstellen, die es dem Partner ermöglichen, eine Leistung abzurufen (z.B. Formulare) - Leistungen verwalten: Leistungen behörden-übergreifend katalogisieren und verwalten. - Informationen über Behörden publizieren: Informationen über die Behörden, deren Leistungsangebot und deren Zuständigkeiten veröffentlichen. - Zuständigkeiten publizieren: Publizieren der Zuständigkeiten einer Behörde an einem geeigneten Ort. - Zuständigkeiten verwalten: Zeitnahes Dokumentieren der Zuständigkeiten der Behörden.