S33 Bereitstellung von Leistungen und Abwicklung von Geschäftsfällen. S78 Die Fähigkeiten zur Geschäftsabwicklung sind für die Leistungserbringung in fast allen Domänen zentral, ihre elektronische Unterstützung für E-Government entsprechend prioritär. Das Potenzial, die dazu nötigen Lösungen mehrfach wiederzuverwenden, ist hoch.