Die Fähigkeit des Managements von ethischen, moralischen und kulturellen Angelegenheiten mit dem Ziel der Förderung der Diversität, Multikulturalismus, einer Kultur der Veränderung sowie Verbesserung und Fehlertoleranz. Beispiele sind Berücksichtigung von Mitarbeiterideen z.B. durch KVP oder Ideenwettbewerbe.