S79 Der Leistungsbezüger muss: - Den Geschäftsfall auslösen: Auftrag an die Behörde für eine Leistung erteilen. - Am Geschäftsfall mitwirken: Bei der Durchführung des Geschäftsfalles nach Aufforderung der Behörden mitwirken. - Informationen senden und empfangen: Für den Geschäftsfall notwendige Informationen mit der Behörde austauschen - Den Geschäftsfall verfolgen: Informationen über den Status eines Geschäftsfalles oder der zugehörigen Zahlungen einholen. - Das Ergebnis prüfen: Prüfen, ob das erhaltene Ergebnis den Erwartungen entspricht. - Das Ergebnis anfechten: Das Ergebnis anfechten, falls es nicht den Erwartungen entspricht. Behörden als Leistungserbringer müssen: - Eröffnung, Bearbeitung und nachvollziehbare Dokumentation eines Geschäftsfalls. - Auftrag entgegennehmen: Entgegennehmen eines Auftrags zur Erbringung einer Leistung. - Geschäftsfall initialisieren: Eröffnen eines neuen Geschäftsfalles und Erfassen der dazugehörigen Daten. - Auftrag prüfen: Fachliche, syntaktische, semantische und sicherheitstechnische Überprüfung eines Auftrages. - Geschäftsfall zuweisen: Den Geschäftsfall einer Stelle oder Behörde zur Bearbeitung zuweisen. - Ergebnis erarbeiten Erstellen des Ergebnisses im Rahmen der Leistungserbringung für den Geschäftsfall - Ausnahmen behandeln: Ausnahmen zulassen und bearbeiten. - Geschäftsfall verfolgen: Den Status und die bearbeitende Stelle eines Geschäftsfalles ermitteln. - Geschäftsfall dokumentieren (Records-Management). Sammeln und Festhalten aller Informationen, die im Rahmen des Geschäftsfalles anfallen. Diese Geschäftsfähigkeit umfasst: - Registraturplan anlegen: Einen Registraturplan als Ordnungssystem für die Dokumentation vorbereiten. - Dossier verwalten: Anlegen und Verwalten von Dossiers. - Dokument in Dossier ablegen: Dokumente zu einem Dossier hinzufügen und für das Dossier registrieren. - Dossier aussondern: Nach abgeschlossenem Geschäftsfall das Dossier archivieren oder vernichten. - Dossier aufbewahren: Dossier für die vorgeschriebene Aufbewahrungsdauer aufbewahren. - Dossier archivieren: Nach Ablauf der vorgeschriebenen Aufbewahrungsdauer das Dossier dem zuständigen Archiv zur dauerhaften Archivierung anbieten. oder vernichten.