Die Domäne strategische Steuerung und Führung umfasst die Entwicklung und das Management der Digitalisierungsstrategie, wobei die notwendigen Vorhaben auf eine ganzheitliche Vision der zukünftigen Ausrichtung abgestimmt sind. Sie beinhaltet die Definition der Ziele der IKT zur Optimierung von Verwaltungstätigkeiten und gleichzeitig die Entwicklung einer Strategie für IKT-Sourcing und -Dienstleistungen. Die Domäne umfasst die Unternehmensarchitektur entsprechend den Geschäftsanforderungen und die Abstimmung der IKT-Investitionen auf die strategischen Ziele. Schliesslich beinhaltet sie die Überwachung der Prinzipien, Normen und Standards zur Gewährleistung der Effizienz und der Qualität der IKT-Dienstleistungen.