Die Domäne operative Koordination und Ausführung umfasst die Entwicklung und Anwendung der IKT-Prozesse zur Gewährleistung von Kontinuität und Qualität. Im Zentrum steht die Qualität der Prozesse und ihrer Resultate. Die Domäne beinhaltet das IKT-Programm- und -Projekt-Management, mit dem die auf die Strategie abgestimmten Vorhaben koordiniert werden. Sie umfasst das Management der Assets und Lizenzen während deren Lebenszyklus, einschliesslich der Budgetierung und Kostenkontrolle. Die Domäne beinhaltet das Management der Methoden, Standards und Normen zur Unterstützung der Governance. Schliesslich umfasst sie die Vereinfachung der Kommunikation mit den Anspruchsgruppen.